Blindar la cuenta en diez minutos
Phishing: las señales de siempre
Mensajes con «bono exclusivo» y enlaces acortados — las promociones reales viven dentro de tu cuenta. Dominios casi idénticos al oficial con letras cambiadas. Y el clásico definitivo: alguien que dice ser soporte y pide tu contraseña o un código. El soporte real nunca los necesita.
Hábitos que cuestan cero
Cerrar sesión en equipos compartidos, evitar el cajero en wifi público, revisar las sesiones activas si la plataforma lo permite y escribir la dirección del sitio a mano en lugar de seguir enlaces de terceros.
Si algo se ve raro
Una apuesta que no hiciste, un retiro desconocido, un correo de cambio de datos que no pediste: cambiá la contraseña de inmediato y escribí a soporte. Cuanto antes se reporta, más simple es revertir.
Contraseña única y aburrida
La cuenta de juego maneja dinero: merece una contraseña que no uses en ningún otro sitio. Tres palabras al azar más un número vencen a cualquier combinación «complicada» que ya está en los diccionarios de ataque. Un gestor de contraseñas resuelve el problema de recordarlas.
Preguntas frecuentes
¿El soporte puede pedirme la contraseña?
Nunca. Cualquier mensaje que la pida es phishing, aunque el chat parezca oficial.
¿Es seguro usar el cajero desde wifi público?
Mejor evitarlo para operaciones de dinero; una conexión móvil propia es preferible.
¿Qué hago si perdí acceso al correo de la cuenta?
Recuperalo primero con tu proveedor y luego contactá a soporte con tus datos de KYC para actualizar la dirección.